Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers ClairObscur Art

Quels sont les délais de livraison ?

Nos créations sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Pour la France, comptez ensuite 48h via Colissimo. Pour l'international, les délais varient entre 5 et 10 jours selon la destination.

Comment entretenir mes vêtements ClairObscur Art ?

Pour préserver la qualité des tissus et des motifs, nous recommandons un lavage à l'envers, à 30°C maximum, et un séchage à l'air libre. Évitez le repassage direct sur les imprimés.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Où sont fabriquées vos collections ?

ClairObscur Art s'engage pour une mode éthique. Nos pièces sont conçues en France et produites dans des ateliers respectant des normes environnementales et sociales strictes.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.